REGLAMENTO (UE) No 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 21 de mayo de 2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE

El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un
procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz,
rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en
línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.

Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de una
plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) en la UE
y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la
resolución alternativa de litigios.

Por ello informamos a los usuarios de esta web, de la existencia de dicha plataforma,

según la ley UE nº 524/2013 del Parlamento Europeo.

Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del
ODR-VO - descargable en formato PDF al siguiente enlace:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

Procedemos a informar al usuario del enlace URL directo a la plataforma de resolución de litigios en línea: 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/


Para más información, contacte con uno de nuestros expertos al siguiente
número de teléfono: 963 067 779